功能说明
申请条件商品存在质量问题、缺货错发、包装破损、临近保质期或与描述不符的，可申请售后。生鲜食品签收后 24 小时内、其他商品 7 天内提出。
提交材料选择订单与商品，填写问题类型与说明，上传实物照片或视频。凭证越完整，处理越快。
处理流程提交后 2 小时内受理，24 小时内首次响应，3 个工作日内给出结论。可选退款、补发或换货。
退款时效退款审核通过后原路退回，微信支付 1–3 个工作日到账。生鲜类商品质量问题全额退款，无需退回实物。
运营主体：中浩贵华（海南）投资有限公司 统一社会信用代码 91460108MAD43M5M25 ICP 备案：琼ICP备2025057228号-3 客服 400-0779-520（工作日 9:00–18:00） 服务区域：贵州省遵义市汇川区及周边社区